Eine methodisch fundierte Analyse bildet die Grundlage jeder Neuentwicklung. Zentrale Aspekte sind die Bedürfnisse der Nutzer, relevante Nutzungsszenarien sowie eine umfassende Bewertung durch Expert*innen verschiedenster Fachrichtungen.
Die tatsächlichen Bedürfnisse und Motivationen der Nutzer lassen sich nur erkennen, wenn wir sie vollständig verstehen. Unsere Methoden helfen Ihnen dabei, diese Aspekte greifbar zu machen – durch die Identifikation von User Needs, User Stories, User Requirements und User Journeys.
Durch die Beobachtung der Interaktion mit der Benutzeroberfläche – von einfachen Handlungen bis hin zu komplexen Abläufen – decken wir verborgene Gestaltungspotenziale auf und gewinnen wertvolle Erkenntnisse zur Optimierung von Workflows.
Durch die analytische Untersuchung des Nutzungskontexts identifizieren wir potenzielle Risiken und Gefährdungen – und zeigen passende Lösungsansätze auf.
Potenzielle Usability-Probleme in der Benutzeroberfläche lassen sich auch kosteneffizient identifizieren – mit den richtigen Methoden. Unsere Expert*innen bewerten anhand etablierter und passender Heuristiken und liefern wertvolle Hinweise zur Verbesserung von Nutzererlebnis und Interaktion – ganz ohne aufwendige Nutzertests.
Mithilfe von Eye-Tracking- oder Motion-Tracking-Sensoren decken wir gezielt relevante Aspekte der Mensch-Maschine-Interaktion auf. So lassen sich Nutzeraufmerksamkeit, Komfort/Unbehagen sowie Stress- und Belastungsfaktoren visuell und objektiv bewerten – für einen effizienteren Evaluationsprozess.
Benötigen Sie eine spezifische Expertenanalyse für Ihr Projekt oder haben Sie Fragen zu unseren Methoden und Tools?
Kontaktieren Sie unsVon konkreten Anforderungen bis hin zu fortschrittlichen Interaktions- und User-Interface-Konzepten – wir entfachen Innovation. Durch enge Zusammenarbeit mit den Nutzer*innen entsteht eine klare Vision, die von unseren Designer*innen gestaltet und durch gemeinsames Verständnis weiterentwickelt wird.
Durch einen systematischen Ansatz zur Lösung komplexer Fragestellungen ermöglichen wir in unseren Design-Thinking-Methoden und Workshops die Entwicklung individueller Ideen mit Innovationspotenzial.
Wir stärken die Nutzerbindung durch individuell gestaltete Erlebnisse – basierend auf fundierten Erkenntnissen optimieren wir jede Interaktion gezielt. So steigern wir Zufriedenheit und Loyalität bei Anwender*innen und Kund*innen.
Ob für ein einzelnes Produkt oder ein ganzes Portfoliosegment – klare und konsistente User Interface Styleguides sind unerlässlich, um gestalterische Freiräume produktübergreifend zu nutzen und die Identität sowie Wiedererkennbarkeit Ihres Unternehmens zu stärken.
Nutzererlebnisse entstehen sowohl durch übergeordnete Konzepte als auch durch fein ausgearbeitete Details. In beiden Fällen ist ein durchdachtes und ausgereiftes Interaction Design entscheidend, um digitale, physische oder hybride Schnittstellen optimal zu gestalten.
Wir integrieren nutzerzentrierte Erkenntnisse über verschiedene Perzentile hinweg und stellen dabei natürliche Haltung und Bewegung in den Fokus. So definieren wir relevante Grenzwerte und Anforderungen für die Entwicklung von HMIs und Arbeitsbereichen – für optimale Ergonomie, Komfort, Effizienz und Wohlbefinden.
Benötigen Sie Unterstützung bei der Ideenfindung und Konzeptentwicklung für Ihre Projekte oder haben Sie Fragen zu unseren Methoden und Tools?
Kontaktieren Sie unsOb Engineering oder Design – ein Konzept mit Qualität und Ästhetik überzeugend zu präsentieren, ist eine Kunst, die Fachkompetenz erfordert. Unsere Expert*innen werden dafür gezielt ausgebildet.
Jede Idee und jedes Konzept sollte im nutzerzentrierten Gestaltungsprozess erlebbar gemacht werden – es ist nie zu früh, damit zu beginnen. Low-Fidelity-Wireframes liefern frühzeitig Einblicke in zentrale Stärken und Schwächen eines Konzepts. Für ein realistisches Nutzungserlebnis überführen wir diese in High-Fidelity-Demonstratoren mit ausgefeilter visueller Gestaltung und funktionalem Verhalten.
Ein physisches Mock-up ermöglicht es, den Fokus gezielt auf ergonomische Gestaltungsprinzipien zu legen – insbesondere auf Aufbau, Formgebung und die Auswahl geeigneter Oberflächenmaterialien. Darüber hinaus macht es Konzepte wie Gewichtsverteilung und Auswirkungen eingenommener Körperhaltungen erlebbar. So lassen sich Human-Factors-Aspekte wie körperliche Belastung, Komfort, Gesundheit und Sicherheit vergleichend bewerten.
Die Erstellung eines realitätsnahen HMI-Demonstrators beschleunigt nicht nur die Entwicklung, indem alle Mensch-Maschine-Schnittstellen originalgetreu abgebildet werden – sie vermittelt auch einen realistischen Eindruck des späteren Interaktionskonzepts, der Usability und der Ergonomie im finalen Produkt. Für einen effizienten Gestaltungsprozess setzen wir dabei auf moderne Prototyping-Werkzeuge in unserem eigenen Haus.
Benötigen Sie Prototypen oder Demonstratoren für Ihre Projekte oder haben Sie Fragen zu unseren Methoden und Tools?
Kontaktieren Sie uns Das iterative Testen von Interface-Prototypen in verschiedenen Entwicklungsphasen mit repräsentativen Nutzer*innen gehört zu unserem Alltag.
Je nach Fragestellung gilt es, frühe Konzepte und gezielte Interaktionsvarianten zu evaluieren, Teilnehmende zu rekrutieren oder Usability-Tests zu konzipieren und durchzuführen.
Unsere Expert*innen gewinnen durch strukturierte Interviews wertvolle Erkenntnisse, indem sie unterschiedliche Perspektiven aller relevanten Nutzergruppen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung erfassen. Der Vorteil: Echtzeit-Feedback und interaktive Diskussionen ermöglichen gezielte Optimierungen und fundierte strategische Entscheidungen – für höhere Kundenzufriedenheit und stärkere Marktrelevanz.
Damit komplexe Entwicklungen nicht am Kunden oder den Nutzer*innen vorbeigehen, ist es entscheidend, ihre Meinungen zu konkreten Interaktionskonzepten oder Ideen frühzeitig einzuholen. Wir stellen sicher, dass die Bedürfnisse dieser Stakeholder die Grundlage für einen nutzerzentrierten Entwicklungsprozess bilden.
Formatives Usability-Testing verfeinert frühe Benutzeroberflächen durch direkte Einbindung von Nutzer*innen und deren Feedback. Unsere Expert*innen erkennen gezielt Usability-Probleme und leiten daraus fundierte Empfehlungen zur Verbesserung der User Experience und Zufriedenheit ab – für ein konsequent nutzerzentriertes Design.
Der summative Usability-Test findet am Ende des Entwicklungsprozesses statt. Unsere Usability Engineers bewerten dabei die Gebrauchstauglichkeit des Produkts – insbesondere Wirksamkeit, Effizienz und kritische nutzungsbezogene Risiken – mit repräsentativen Teilnehmenden aus der jeweiligen Zielgruppe. Zudem stellen wir sicher, dass alle Tests im Einklang mit den geltenden regulatorischen Anforderungen der Produktentwicklung durchgeführt werden.
Um Produkte gezielt für ihren vorgesehenen Einsatzzweck zu optimieren, ist es entscheidend, die jeweilige Zielgruppe so früh wie möglich in den Usability-Engineering-Prozess einzubeziehen. Unser Rekrutierungsteam sorgt für die Auswahl passender Nutzer*innen aus verschiedenen Anwendungsbereichen.
Wir greifen auf einen umfangreichen Pool an Testpersonen zurück, den wir kontinuierlich pflegen und ausbauen. Dank unseres starken Netzwerks und eines verlässlichen Rekrutierungsprozesses stellen wir echte Testpersonen bereit, die Nutzerprofile aus den wichtigsten Produktbereichen abdecken.
Benötigen Sie eine Nutzerevaluation für Ihr Projekt oder haben Sie Fragen zu unseren Methoden und Tools?
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