Usability Testing and Evaluation – Advanced Level CPUX-UT (Online)

Wie testet und evaluiert man Produkte nutzerzentriert? Wie rekrutiert man Probanden, organisiert einen Usability Test und wertet diesen aus?
Dieses viertägige Intensiv-Remote-Training macht Sie zum/r Usability Testing Experten/in. In täglichen Blöcken von je vier Stunden erlernen Sie tiefgreifendes Wissen zum Usability-Tests sowie -Evaluationen und wenden dieses praktisch an. Als offizieller Trainingsanbieter des UXQB lehrt die USE-Ing. Academy nach aktuellsten Standards des offiziellen Curriculums des CPUX-UT. Das Seminar eignet sich daher sowohl ideal als eigenständige Weiterbildung als auch zur gezielten Vorbereitung für die Advanced-Level Prüfung zum „Certified Professional for Usability and User Experience – Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT)”.

Im Konkreten umfasst das Seminar die folgenden Inhalte, welche durch interaktive Übungen und Beispiele verständlich vermittelt und verfestigt werden:

• Die Grundlagen von User Interfaces sowie Mensch-Maschine-Schnittstellen.
• Tiefgreifendes Wissen bzgl. der Begriffe und Konzepte aus dem Fachgebiet Evaluierung und Test von User Interfaces (Usability Testing).
• Praktische Anwendung von Test- und Evaluationstechniken und -methoden.
• Planen, Durchführen und Dokumentieren von Usability-Tests (Remote, On-Site, Synchron, Asynchron) mit Benutzern.
• Aufbau eines Usability Labors.

Praxisnahe und erfolgreiche Vorbereitung auf die CPUX-UT Zertifizierung

Das theoretische Wissen wird durch viele praktische Übungen sowie beispielhafte Prüfungsfragen und eine Probeklausur inkl. Besprechung vermittelt. Unsere zertifizierten Dozenten bringen als jahrelange UX-Consultants viel Praxiserfahrung mit und beantworten alle Ihre Fragen.

Teilnahme- und CPUX-UT Zertifikat

Bei vollständiger Teilnahme erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat, welches die vermittelten Lehrinhalte und Ihre erworbenen Wissensinhalte dokumentiert. Darüber hinaus ermöglichen wir den Teilnehmern den Erwerb des international anerkannten CPUX-UT Zertifikat, dem Standard für User Requirements Engineering des International Usability & User Experience Qualification Board (UXQB).

Bitte beachten Sie: Die Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung zum Erwerb des CPUX-UT Zertifikat ist der Besitz des Zertifikates Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F). Falls Sie dies noch nicht besitzen, können Sie sich im Rahmen eines unserer CPUX-F Schulungen optimal vorbereiten und die Prüfung direkt im Anschluss absolvieren.

Sie erwerben das CPUX-UT Zertifikat, indem Sie sowohl eine theoretische als auch praktische Zertifizierungsprüfung bestehen. Die 90-minütige theoretische Prüfung wird durch die jeweilige Zertifizierungsstelle beaufsichtigt und besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen. Die praktische Prüfung besteht aus der Durchführung eines Usability-Tests einer Webseite mit drei Teilnehmern. Die Teilnehmer werden eigenständig akquiriert. Die Usability-Tests sollten nach vorheriger Planung innerhalb von einer Woche durchgeführt werden. Es muss sowohl der Usability Testreport als auch die unbearbeiteten Videoaufzeichnungen eingereicht werden. Weitere Informationen zum Inhalt und der Prüfung finden Sie hier.

Falls Sie im Anschluss an das Seminar die Zertifizierungsprüfung ablegen möchten, können Sie sich einen für Sie passenden Termin und Prüfungsort beim Zertifizierungsanbieter Certible oder ISQI aussuchen und sich selbstständig für die Prüfung anmelden. Alternativ können Sie die Prüfung ganz einfach von uns organisieren lassen.

Das Seminar richtet sich an alle Akteure, die mit der nutzer- und menschzentrierten Entwicklung von physischen (z. B. Vorrichtungen, Geräte, Maschinen) oder digitalen (z. B. Software, Apps) Produkten betraut sind. Für die Teilnahme sind UX- und Usability-Grundlagenkenntnisse empfehlenswert.

Als Produktmanager*in, Innovationsmanager*in, UX- / Usability-Tester*in oder Marketingverantwortliche*r erlernen Sie menschzentrierte Ansätze und die Grundlagen zum nutzerzentrierten Testen und Evaluieren von Produkten.

Als Produktentwickler*in, Designer*in, Konstrukteur*in, Elektrotechniker*in, Softwareentwickler*in oder Berater*in erfahren Sie, wie Sie mit menschzentrierten Ansätzen Ihre Produkte auf die Bedürfnisse ihrer zukünftigen Benutzer optimieren.

Die Anzahl der Seminarbesucher*innen ist auf 10 Personen begrenzt, um eine optimale Betreuung und Wissensvermittlung zu gewährleisten. Im Zuge einer konstruktiven und motivierten Gruppenzusammenarbeit achten wir bei unseren Seminaren stets auf eine möglichst heterogene Zusammensetzung und entsprechende Auswahl der Teilnehmer*innen.

Ihr Dozent und Fachexperte besitzt jahrelange Erfahrung sowohl in der akademischen Forschung und Lehre als auch in der industriellen Gestaltung und Beratung im Bereich der menschzentrierten Produktentwicklung. Es freut sich über Ihre Teilnahme:

Prof. Dr.-Ing. Stefan Pfeffer (UX / Usability – Profi, Entwicklungsingenieur und Produktgestalter)

Die Lehrinhalte sind auf vier Tage zu je vier Stunden (14:00 – 18:00 Uhr) aufgeteilt und werden per Video-Konferenz im interaktiven Live-Remote Format mit Ihrem Dozenten durchgeführt. Zusätzlich werden Hausaufgaben jeweils am Ende eines jeden Tags vorgestellt und den Teilnehmenden die Möglichkeit gegeben, die Ergebnisse bis zum nächsten Termin zu erarbeiten. Ihr Dozent nimmt sich dabei ausreichend Zeit, die Ergebnisse anschließend zu besprechen und Feedback zu geben, so dass Sie den größtmöglichen Mehrwert aus den Seminarinhalten schöpfen können.
Den detaillierten Ablauf des Seminars finden Sie im Folgenden.

Tag 1:  14:00 – 18:00 Uhr

• Einführung Usability Evaluierung
• Basiselemente eines Usability-Tests
• Planung eines Usability-Tests
• Übungen: Testplan und Testskript entwickeln, Testaufgaben erarbeiten

Tag 2: 14:00 – 18:00 Uhr

• Vorbereitung und Durchführung eines Usability-Tests
• Moderationstechniken
• Analysieren, Beschreiben und Einstufen von Usability-Befunden
• Kommunikation von Usability-Befunden
• Übungen: Usability-Test durchführen, Usability-Test auswerten

Tag 3: 14:00 – 18:00 Uhr

• Quantitative Usability-Evaluierung
• Varianten von Usability-Tests (u.a. Remote Usability-Test, RITE etc.)
• Ethische und rechtliche Aspekte von Usability-Tests
• Übungen: Usability Metriken und Akzeptanzkriterien entwickeln

Tag 4: 14:00 – 18:00 Uhr

• Benutzerbefragung / Fragebogenkonstruktion
• Usability-Inspektion mittels Cognitive Walkthrough
• Usability-Inspektion mittels Heuristischer Evaluation
• Übungen: Fragebogenitems entwickeln, Cognitive Walkthrough durchführen, Heuristische Evaluation durchführen

Im Anschluss des Seminars

• Offizielle Theorie-Prüfung CPUX-UT*

*Die Theorieprüfung findet online statt. Sie können Sie wahlweise im Anschluss an die Schulung ablegen oder individuell einen anderen Termin vereinbaren, wenn Sie den Stoff vor Ablegen der Prüfung nochmals wiederholen möchten. Die praktische Prüfung wird individuell für jeden Teilnehmer abgestimmt und ist auf Wunsch auch online durchführbar.

Die regulären Kosten für das viertägige Intensiv-Training belaufen sich insgesamt auf 1.600 Euro zzgl. MwSt. beziehungsweise 1.904,00 Euro inkl. MwSt.. Falls von Ihnen gewünscht, ist die UXQB® Zertifizierungsprüfung „Certified Professional for Usability and User Experience – Usability Testing and Evaluation (CPUX-UT)“ mit zusätzlichen Prüfungskosten von 600,- Euro (450,- Euro für Studierende bzw. 540,- Euro für Mitglieder einer dieser Organisationen) zu den regulären Seminarkosten verbunden. Weitere Informationen zum Zertifikat und der Prüfung finden Sie hier.

Unter den folgenden, besonderen Umständen gewähren wir Rabatte:

• 10 % Frühbucherrabatt bei verbindlicher Anmeldung bis 2 Monate vor Seminarbeginn
• 20 % ab dem zweiten Teilnehmer einer Firma
• 30 % für aktive Kunden von USE-Ing.
• 50 % für eingeschriebene Studierende bis zur Vollendung des 30. Lebensjahres

Bitte beachten Sie, dass pro Teilnehmer*in nur ein Rabatt in Anspruch genommen werden kann.

Unsere Seminarmanagerin Christiane Wranja beantwortet Sie gerne.